Гарантийные обязательства

Срок службы 3D панелей более 50 лет!

Мы на 100% уверены в качестве производимой нами продукции и поэтому мы ЕДИНСТВЕННАЯ КОМПАНИЯ, которая гарантирует, что в течении 50 лет с 3D панелями Gesso Parete ничего не случится! И это подтверждено документально!

Срок службы указывается в договоре поставки, который прилагается к каждому заказу, оформленному в нашем магазине.

Если в гарантийный период на нашем изделии появился дефект, не вызванный механическим воздействием, то мы в течение 3 дней произведем замену на новый.

Гарантия недействительна, если:

• изделие использовалось в целях, не соответствующих его прямому назначению;
• дефект (включая повреждения поверхностей изделия) возник после передачи изделия потребителю и вызван неправильным или небрежным обращением, неправильной транспортировкой, обслуживанием, использованием или хранением изделия покупателем;
• изделие имеет дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий эксплуатации;
• дефект был вызван результатом неправильной установки или других подобных внешних факторов;изделие подвергалось ремонту со стороны сторонних специалистов;
• повреждения вызваны попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых и т.п.;
• Причина возникновения дефектов определяется нашими специалистами при выезде на объект. При несогласии покупателя с их заключением, может быть произведена независимая экспертиза самим покупателем в соответствии с законом о Защите прав потребителей.

Обмен и возврат

1Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте).

2Заполнить заявление о возврате, приложенное к заказу.

3Приложить копию кассового чека, указать способ возврата денежных средств (почтовый перевод или перечислением на банковский счет с указанием.

4Выслать посылку почтой по адресу:
162130, Вологодская обл., г. Сокол, ул.Транспортная 22 для ООО "Красивая Жизнь".

5После отправки посылки, оповестите нас пожалуйста об этом, написав письмо на электронную почту zakaz@gesso-parete.ru

Основания для возврата и обмена товаров

Покупатель имеет право произвести возврат Товара (Возврат Товара производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п.), без указания причин в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента фактического получения Товара непосредственно от продавца или лиц представляющих Продавца.

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 утвержден «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный Товар другого размера, формы, фасона».

Данный перечень указывает на невозможность возврата Товаров должного качества, обладающих индивидуально–обусловленными свойствами, если подобные Товары могут быть использованы лишь приобретающим его потребителем.

Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения, а также заполнить заявление на возврат товара.
 

 

Возврат Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца:

В случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (не позднее семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения.

Также Вы имеете право на отказ от товара и возвращение уплаченных денежных средств. В данном случае Товар должен быть возвращен Продавцу с сохранением первозданного товарного вида, его потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков.

Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения.

Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат товара.
 

Ознакомиться с полной версией закона о правах потребителей и получить консультацию экспертов вы можете по ссылке:

http://ozpp.ru/laws/zpp.php